3、中国移动西南某省公司省市县片区纵向一体化管理体系咨询项目
发布者: 海博智业

项目概况:

客户为中国移动西南某省公司,存在省、市、区县三级管理机构,在区县下设网格化片区,实行属地化管理和服务。


客户关键问题及需求:

● 省公司政策、文件在传递过程中经过转发、转化层层衰减,不能有效传递到基层市场一线;
● 由于文件在下发执行过程中的层层转发和转化,导致基层一线管理人员在执行时可能同时面对省、市、县三级结构的文件,文件数量多、版本多,执行时无所适从,执行力大打折扣;
● 不同地市公司组织机构设置、管理流程、差异较大,同一件事,省公司可能面对分公司不同的部门或岗位,管理难度大;
● 同一个地市公司,区县公司的组织机构、管理模式也存在较大差别,其管理水平主要取决于区县分公司经理的管理能力和水平。


海博智业解决方案:

针对客户关键问题及需求,海博智业提出了以下省市县片区一体化管理体系解决方案:
● 流程一体化:构建省市县片区一体化管理体系,省公司管理制度、流程直达区县、片区,省去文件转发和转化的中间环节,实现流程一体化;
● 职位一体化:在对全省地市、区县分公司进行分类管理的基础上,根据流程一体化的需要对全省地市、区县分公司的组织机构和岗位设置进行统一,实现职位一体化;
● 流程管理一体化:建立全省统一的流程制度管理平台,省公司及各地市分公司管理制度、流程统一在管理平台实现共享,通过有效的管理机制确保所有流程制度始终处于最新状态,便于全省共享和执行,实现流程管理一体化;
● 管理审核一体化:建立管理审核机制,定期开展省、市两级管理审核,以流程穿越和流程审计的方法对流程及流程的执行情况进行审核,根据审核情况对流程实施动态优化,确保其有效性。


项目成果:

● 省市县片区一体化流程管理体系(含省、市2级公司流程体系)
● 市县一体化职位体系
● 流程一体化管理平台建设需求
● 一体化管理体系管理审核机制

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