掌握营销的战略布局、营销战术制定的方法和技巧；
发展高层次思维能力，转变营销意识，提升解决问题的思维技巧；
掌握营销实战的六大工具，提升运用工具解决实际问题的技能；
培养团队合作能力，包括包容异类学习同伴的精神；
让学员成为自主学习者，掌握CPI的提升能力（持续改进能力）；
提升员工的时间管理技巧、呈现技巧和演讲技巧；
促进工作团队间知识分享、交流，影响团队其它成员的持续进步。
形成区域内营销的专家知识库，形成知识管理库，传承价值。

全面掌握和理解公司对本岗位的职责要求和技能标准，让学员明确能力发展的方向；
发展客户经理的流程优化的能力，提升解决问题的思维技巧；
掌握工作实战中的工具运用，提升运用工具解决实际问题的技能；
针对学员的能力短板和技能缺陷，提升员工的工作能力和技能素质；
解决学员实际性的工作难题，提升工作效率，助力员工倍增工作业绩；
落实学员运用新方法和新技能的具体行动计划,确保培训效果的深度推进。

明确班组长的角色与职责，提升团队管理的能力；
掌握员工状态诊断技术，能针对不同的人员采取不同的影响手段。
提升管理领导、下属、同事的技巧，学会带领与指导团队成员达成团队的共同目标；
掌握影响力管理应用工具：员工与团队分析矩阵图、目标管理鱼骨图、一分钟管理能力、顾客让渡价值、辅导六步曲、授权点金术，特别是员工人性和心理的管理；
提高管理效率和管理效能，塑造班组良好的内部氛围，以结果为导向，提高班组执行力。

1、强化管理者的职业意识和职业心态，从心智模式上改变管理者的思维模式；
2、提高班组长工作的积极性，主动性，激发员工内在的工作动力，塑造自动自发的工作习惯和工作风格。
3、培养员工面对问题，解决问题的能力，特别是运用创新方式解决问题的能力。
4、强化责任原则，树立双赢工作模式，加强团队成员之间的合作，学会如何打造一支职业化的团队。
5、全面提升班组长的职业化素质，提升4Q（4Q是指EQ（情商）、AQ（逆商）、CQ（创新力商数）、SQ（心灵商数））管理素质。
6、启发员工思维，树立责任、宽容、忠诚、积极、谦虚、进取、皈依团队、敬业诚信、追求卓越的人格品质。